知识管理
知识管理（Knowledge Management）是一项在1990年代中期开始在全球掘起的学术与商业应用主题，针对个人及社群所拥有的显性知识和隐性知识的确认、创造、掌握、使用、分享及传播进行积极及有效的管理。其主要涵盖的固有理论及应用层面包括学习型组织、企业文化、资讯科技应用，及人事管理等。而由于知识管理的概念通常与企业的各种改善愿景扯上关系，知识管理在现今企业上的实践愈来愈受到重视，亦因此为顾问和科技公司带来了不少商机。知识管理在非商业上的应用亦很广泛，其中维基百科经常被指为互联网上其中一个最成功的知识管理系统。
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概述
知识的层级可分为资料、资讯、知识及智慧四个阶段，而知识的形成则是透过蒐集一些资料，再从资料中找出有用的资讯，利用这些资讯加上自己的想法及做法，最后产生出知识，而智慧则是以知识为基础加上个人的应用能力加以运用于生活上，举例来说，我们制做一份报告时，会先蒐集大量的资料，在从这堆资料中找出可以运用在报告的资讯，配合自己的想法和做法去完成这份报告，当你完成这份报告后，从报告中所学习到的东西便会转变成自己的知识。
而把个人及群体得到的知识进行有效管理，则是知识管理的最根本目的。知识管理的第一步是把隐性知识显化成显性知识，然后加以保存。而保存的形式，可以是文字、声音或录像。久而久之，保存了的显性知识汇集成一个知识库，而知识库里的东西需要不断的更新以确保透过知识库而进行持续而有效率的知识分享。与此同时，在人事培训方面，需着重于员工资讯素养的提升以令知识库能得到更有效的运用。另外，有时候知识库的环节会被跳过，取而代之的是持续的社交性知识分享行为。
要达致持续的分享，企业内部的学习氛围与个人的学习动力尤其重要，而企业文化及人事管理政策是左右企业内部的学习氛围的主要项目。良好的学习氛围与知识库的应用，可提高组织的创新能力、反应能力、生产率以及技术技能。
知识管理包括以下领域：
- 发现知识
- 存储知识
- 维护知识
- 传递知识
- 应用知识
- 创造知识
- 衍生知识
工具
外部链接
知识管理平台运用
知识管理的专有名词
- 系统思考(System Thinking)
- 知识管理(Knowledge Management)
- 内隐知识(Tacit Knowledge)
- 外显知识(Explicit Knowledge)
- 知识撷取(Knowledge capture)
- 知识储存(Knowledge Storage)
- 知识分享(Knowledge Sharing)
- 知识转移(Knowledge Conversion)
- 知识应用(Knowledge Application)
- 知识长(Chief Knowledge Officer, CKO)
- 知识资本(Knowledge Capital)
- 知识型组织：
- 知识社会学(Knowledge Sociology)
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